Zásady spracúvania osobných údajov

0

Domov Zásady spracúvania osobných údajov

Zásady spracúvania osobných údajov

podľa nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov (ďalej len „Nariadenie“ alebo „GDPR“) a zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov (ďalej len „Zákon“).

Úvodné informácie

Vážení zákazníci,

aby sme si mohli plniť svoje zmluvné a zákonné povinnosti, potrebujeme vaše osobné údaje. Bezpečnosť vašich osobných údajov a ich spracúvanie zákonným spôsobom je pre nás prvoradé. Tieto zásady vysvetľujú, ako narábame s vašimi údajmi.

Prevádzkovateľ

Prevádzkovateľom je NEFKUS s. r. o., IČO: 52270548, DIČ: 2120959203, IČ DPH: SK2120959203 (podľa §4, registrácia od 1.12.2020), so sídlom Coburgova 9206/82C, 917 01 Trnava (ďalej len „Prevádzkovateľ“).

Web: www.poshmack.com – predaj stolčekov pre psíkov a súvisiaceho príslušenstva.

Kontaktný e‑mail: haf@poshmack.com.

Základné zásady spracúvania osobných údajov

Osobné údaje sú:

a) spracúvané zákonným spôsobom, spravodlivo a transparentne vo vzťahu k dotknutej osobe („zákonnosť, spravodlivosť a transparentnosť“);

b) získavané na konkrétne určené, výslovne uvedené a legitímne účely a nie sú ďalej spracúvané spôsobom nezlučiteľným s týmito účelmi; ďalšie spracúvanie na účely archivácie vo verejnom záujme, vedeckého alebo historického výskumu či na štatistické účely sa v súlade s čl. 89 ods. 1 GDPR nepovažuje za nezlučiteľné s pôvodnými účelmi („obmedzenie účelu“);

c) primerané, relevantné a obmedzené na rozsah nevyhnutný na účely, na ktoré sa spracúvajú („minimalizácia údajov“);

d) správne a podľa potreby aktualizované; prijímajú sa opatrenia na opravu alebo vymazanie nesprávnych údajov („správnosť“);

e) uchovávané len po dobu nevyhnutnú na účely spracúvania, s možnosťou dlhšieho uchovávania pre archivačné/vedecké/štatistické účely podľa čl. 89 ods. 1 GDPR („minimalizácia uchovávania“);

f) spracúvané spôsobom, ktorý zaručuje primeranú bezpečnosť vrátane ochrany pred neoprávneným alebo nezákonným spracúvaním a pred náhodnou stratou, zničením alebo poškodením prostredníctvom primeraných technických a organizačných opatrení („integrita a dôvernosť“).

Dotknutá osoba

Dotknutou osobou je každá fyzická osoba, ktorá má záujem o kúpu Tovaru na webovej stránke Prevádzkovateľa a/alebo ktorá s Prevádzkovateľom uzatvorí Kúpnu zmluvu.

Automatizované rozhodovanie a profilovanie

Pri spracovaní osobných údajov dotknutých osôb nedochádza k automatizovanému rozhodovaniu ani k profilovaniu.

Bezpečnosť spracúvania

Na zabezpečenie ochrany vašich osobných údajov sme prijali primerané technické a organizačné opatrenia. Osobné údaje spracúvame v listinnej aj elektronickej podobe tak, aby sa predišlo ich zneužitiu.

Účely spracúvania a právne základy

1) Plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR): Na účely vybavenia objednávky, dodania tovaru, komunikácie ohľadom objednávky a správy zákazníckeho účtu spracúvame: meno, priezvisko, doručovaciu a fakturačnú adresu, e‑mail, telefónne číslo, údaje o objednávke a platbe.

Poskytnutie týchto údajov je zmluvnou požiadavkou. Bez nich nie je možné zmluvu uzavrieť a plniť.

2) Plnenie zákonných povinností (čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR): Najmä povinnosti vyplývajúce z daňových a účtovných predpisov. V tomto rozsahu spracúvame identifikačné a fakturačné údaje a údaje o transakciách po dobu stanovenú právnymi predpismi.

3) Oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR): Ochrana právnych nárokov, predchádzanie podvodom a zabezpečenie IT prevádzky (logy, zabezpečenie webu), pri zachovaní vašich práv a slobôd.

4) Marketing na základe súhlasu (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR): Ak nám udelíte súhlas, budeme vám zasielať marketingové informácie (newsletter, ponuky). Rozsah: meno, priezvisko, e‑mail, prípadne telefón. Súhlas môžete kedykoľvek odvolať zaslaním žiadosti na haf@poshmack.com; odvolanie nemá vplyv na zákonnosť spracúvania pred jeho odvolaním.

Príjemcovia a sprostredkovatelia

Za účelom plnenia zmluvy a zákonných povinností môžeme vaše údaje sprístupniť našim zmluvným partnerom v rámci EÚ, najmä poskytovateľom IT služieb (hosting, zálohovanie), kuriérskym spoločnostiam, poskytovateľom platobných služieb a účtovným poradcom. Osobné údaje neposkytujeme do tretích krajín mimo EÚ/EHP, ktoré nezaručujú primeranú úroveň ochrany.

Doba uchovávania

Údaje spracúvané na účely plnenia zmluvy uchovávame počas trvania zmluvného vzťahu a najviac po dobu nevyhnutnú na uplatnenie právnych nárokov (obvykle 3 roky od skončenia zmluvy); účtovné a daňové doklady uchovávame po dobu stanovenú právnymi predpismi (spravidla 10 rokov). Údaje pre marketing na základe súhlasu uchovávame do odvolania súhlasu.

Práva dotknutých osôb

Máte právo požadovať prístup k svojim osobným údajom, ich opravu alebo vymazanie, obmedzenie spracúvania, namietať proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu, ako aj právo na prenosnosť údajov. Tiež máte právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR. Všetky žiadosti smerujte na haf@poshmack.com.

Používanie súborov cookies

Na vytvorenie ponuky podľa vašich potrieb používame cookies a podobné technológie (pixely, tagy). Cookies sú malé textové súbory, ktoré umožňujú opätovné rozpoznanie používateľa a analýzu využívania našej webovej stránky.

Doba uchovávania: Väčšina cookies je session a po ukončení relácie sa vymaže. Používame aj perzistentné cookies, ktoré zostávajú na vašom zariadení dlhšie, aby sme vedeli rozpoznať vaše preferencie. Konkrétne cookies, ich poskytovateľov, účely a dobu uchovávania nájdete v nastaveniach cookies na našej webovej stránke (sekcia „Update cookies preferences“).

Typy cookies:

a) Nevyhnutné (technické) – pre správne fungovanie stránky; ich vypnutie môže spôsobiť chyby.

b) Marketingové – na zobrazovanie relevantnej reklamy, meranie dosahu a frekvencie; môžu zahŕňať cookies tretích strán (reklamné siete, sociálne siete).

c) Analytické – na sledovanie a vyhodnocovanie správania používateľov za účelom zlepšovania webu.

d) Funkčné – na zapamätanie volieb (jazyk, prihlásenie).

Súhlas s cookies: Na použitie marketingových a analytických cookies potrebujeme váš súhlas, ktorý môžete udeliť alebo zmeniť v nastaveniach cookies. Súhlas môžete kedykoľvek odvolať; odvolanie nemá vplyv na zákonnosť spracúvania pred odvolaním. Technické cookies nevyžadujú súhlas.

Kontaktné údaje a podávanie žiadostí

V prípade otázok alebo uplatnenia práv nás kontaktujte na e‑maile: haf@poshmack.com alebo písomne na adresu sídla: NEFKUS s. r. o., Coburgova 9206/82C, 917 01 Trnava.